Proteção de Dados

Política de Privacidade GT210 – Proteção de Dados e LGPD

A GT210 leva a privacidade dos seus dados a sério. Este documento explica de forma clara quais informações coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro de 2026 · Versão 2.4
Neste documento
Dados que coletamos Finalidade do tratamento Compartilhamento de dados Cookies e rastreamento Segurança das informações Seus direitos (LGPD) Retenção e exclusão
256bitCriptografia SSL
LGPDLei 13.709/2018
0Venda de dados
15diasPrazo resposta LGPD

Resumo em linguagem simples: A GT210 coleta apenas os dados necessários para que você possa usar a plataforma com segurança. Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações somente com prestadores que nos ajudam a operar (como processadores de pagamento via Pix, boleto e cartão) e quando a lei exige. Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados a qualquer momento.

1. Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a GT210, plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em gt210.net e por meio do aplicativo oficial.

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO — Data Protection Officer) da GT210 pode ser contatado pelo e-mail privacidade@gt210.net ou pelo suporte ao cliente disponível 24 horas por dia dentro da plataforma. Toda solicitação relacionada a dados pessoais deve ser direcionada a esse canal para garantir o registro e o atendimento no prazo previsto pela LGPD.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais tratados pela GT210 no contexto do uso da plataforma, incluindo o site, o aplicativo, o suporte ao cliente, as comunicações por e-mail e os processos de verificação de identidade e pagamento.

2. Dados que Coletamos

A GT210 coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão descritas as categorias de dados coletados e o contexto de cada coleta:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

  • Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial e senha;
  • Verificação de identidade (KYC): documento de identidade (RG ou CNH), selfie para confirmação facial e comprovante de residência, quando solicitados;
  • Informações financeiras: dados de pagamento para depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago ou TED — incluindo chave Pix, número do cartão (armazenado de forma tokenizada) e dados bancários para saques;
  • Comunicações com o suporte: histórico de conversas no chat, e-mails enviados para contato@gt210.net e interações via app.

2.2 Dados coletados automaticamente:

  • Dados de uso da plataforma: histórico de apostas (esportes como Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, vôlei, basquete NBB, MMA/UFC; jogos de cassino como blackjack, poker, slots e crash games), horários de acesso e sessões;
  • Dados de dispositivo e conexão: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, modelo do celular e identificadores de dispositivo;
  • Dados de localização aproximada: inferida a partir do endereço IP para fins de cumprimento regulatório e prevenção a fraudes — a GT210 não acessa a localização GPS do seu dispositivo sem permissão explícita;
  • Cookies e tecnologias similares: detalhados na Seção 6.

A GT210 não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde ou vida sexual, exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigação legal (por exemplo, documentação de restrições de jogo responsável solicitadas pelo próprio titular).

3. Finalidade do Tratamento

A GT210 trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é coletado sem uma finalidade específica e legítima:

Finalidade Dados utilizados Base legal
Criação e gestão da conta Nome, CPF, e-mail, celular, senha Contrato
Verificação de identidade (KYC/PLD) RG/CNH, selfie, comprovante de residência Obrigação legal
Processamento de depósitos e saques Dados bancários, chave Pix, dados de cartão Contrato
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro IP, dispositivo, histórico financeiro Obrigação legal
Suporte ao cliente Histórico de conversas, dados da conta Contrato
Personalização da experiência Histórico de apostas, preferências Legítimo interesse
Envio de comunicações e promoções E-mail, celular Consentimento
Jogo responsável e autoexclusão Histórico de uso, limites configurados Obrigação legal
Análise e melhoria da plataforma Dados de uso anonimizados ou agregados Legítimo interesse

A GT210 não utiliza seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem comunicação prévia e, quando aplicável, nova solicitação de consentimento.

4. Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela GT210 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: tratamentos necessários para que você use a plataforma GT210 — criar conta, depositar via Pix, realizar apostas no Brasileirão, sacar ganhos;
  • Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), relatórios fiscais e atendimento a requisições de autoridades competentes;
  • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, melhoria contínua da plataforma, personalização de experiência e segurança das operações — sempre respeitando seus direitos e expectativas razoáveis;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem prejuízo ao uso da plataforma.

Quando o tratamento é baseado em consentimento, a GT210 mantém registro do consentimento obtido, incluindo data, canal e escopo. A retirada do consentimento para comunicações de marketing pode ser feita clicando em "Descadastrar" em qualquer e-mail recebido ou acessando as configurações de notificação na sua conta GT210.

5. Compartilhamento de Dados

A GT210 não vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

  • Processadores de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e TED. Esses prestadores recebem apenas os dados necessários para executar a transação e estão contratualmente obrigados a não utilizar as informações para outras finalidades;
  • Prestadores de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC (Know Your Customer) que auxiliam na confirmação da identidade dos usuários para cumprimento das normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Provedores de infraestrutura e tecnologia: serviços de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e análise de plataforma que operam como operadores de dados sob contrato com obrigações de confidencialidade e segurança;
  • Autoridades públicas e reguladores: quando exigido por lei, por ordem judicial ou por solicitação de órgãos regulatórios competentes no Brasil — como o Banco Central, a Receita Federal ou o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF);
  • Assessores jurídicos: em casos de litígio ou defesa de direitos da GT210, com os dados estritamente necessários para a situação em questão.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da GT210 estão sujeitos a acordos contratuais que exigem o cumprimento das obrigações da LGPD e a adoção de medidas de segurança adequadas ao nível de risco de cada operação.

Importante: a GT210 nunca compartilha dados de apostas individuais de usuários com clubes, federações ou qualquer entidade esportiva. Dados de apostas em jogos do Brasileirão, Copa do Brasil ou outros campeonatos são tratados de forma estritamente confidencial.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A GT210 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e comunicações.

6.1 Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da GT210;
  • Cookies de desempenho: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma para identificar melhorias. As informações não identificam você individualmente;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências (como região, configurações de exibição de odds) para personalizar sua experiência;
  • Cookies de marketing: usados para exibir comunicações relevantes da GT210. Só são ativados mediante seu consentimento explícito e podem ser desativados a qualquer momento.

6.2 Gestão de cookies: Ao acessar a GT210 pela primeira vez, você verá o painel de consentimento de cookies, onde pode aceitar todos, personalizar suas escolhas ou recusar os não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento pelo ícone de configurações de privacidade disponível no rodapé da plataforma.

A GT210 não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários fora da plataforma (retargeting externo) sem seu consentimento explícito.

7. Segurança das Informações

A GT210 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas implementadas:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits: todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e os servidores da GT210 são criptografadas, incluindo dados de cadastro, transações financeiras e comunicações;
  • Tokenização de dados financeiros: os números de cartão de crédito e débito são tokenizados — a GT210 nunca armazena o número completo do cartão em seus sistemas;
  • Autenticação de dois fatores (2FA): disponível e recomendado para todas as contas. Com o 2FA ativo, mesmo que sua senha seja comprometida, o acesso não autorizado é bloqueado;
  • Controle de acesso interno: os dados dos usuários são acessíveis apenas pelos colaboradores da GT210 que precisam deles para desempenhar suas funções. O acesso é controlado por permissões baseadas em função (RBAC);
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e anomalias operam 24 horas por dia para identificar acessos suspeitos ou tentativas de violação de segurança;
  • Auditorias regulares: a infraestrutura de segurança da GT210 é auditada periodicamente por empresas especializadas em segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais de usuários e que represente risco ou dano relevante, a GT210 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas para remediar a situação.

8. Retenção e Exclusão de Dados

A GT210 retém seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigido pela legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Registros de transações financeiras: mantidos por 5 anos conforme as normas do Banco Central do Brasil e da Receita Federal;
  • Registros de KYC: mantidos por 5 anos após o último contato ou encerramento da conta, conforme exigência do COAF;
  • Histórico de suporte: mantido por 2 anos após a resolução do atendimento;
  • Dados de cookies não essenciais: retidos conforme o período de validade de cada cookie, geralmente entre 30 dias e 1 ano.

Ao término dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira que não seja possível identificar o titular. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados conforme descrito na Seção 10, respeitadas as hipóteses legais de retenção obrigatória.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns prestadores de serviços utilizados pela GT210 — como provedores de infraestrutura em nuvem — podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a GT210 adota as salvaguardas adequadas para garantir que os dados pessoais dos usuários brasileiros recebam nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

As transferências internacionais de dados realizadas pela GT210 estão baseadas em:

  • Cláusulas contratuais padrão que obrigam o destinatário a adotar medidas de proteção equivalentes às da LGPD;
  • Transferências para países que a ANPD reconheça como tendo nível adequado de proteção de dados;
  • Necessidade para a execução do contrato com você (por exemplo, processamento de pagamentos por operadoras internacionais de cartão de crédito).

Caso você queira saber quais prestadores internacionais específicos têm acesso aos seus dados e quais salvaguardas foram adotadas, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail privacidade@gt210.net.

10. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pela GT210, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail privacidade@gt210.net ou pelo suporte ao cliente dentro da plataforma:

Acesso

Solicitar confirmação de que a GT210 trata seus dados e obter uma cópia das informações que mantemos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como nome, endereço ou celular cadastrados na GT210.

Exclusão

Solicitar a eliminação dos seus dados tratados com base em consentimento, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse quando houver razão legítima relacionada à sua situação particular.

Bloqueio

Solicitar o bloqueio temporário do tratamento de dados quando eles forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade

Receber seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.

Informação sobre compartilhamento

Saber com quais entidades públicas e privadas a GT210 compartilhou seus dados pessoais.

Revogação do consentimento

Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, sem que isso afete o uso das funcionalidades essenciais da GT210.

Reclamação à ANPD

Apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente.

Como exercer seus direitos: envie sua solicitação para privacidade@gt210.net com o assunto que identifique o direito a ser exercido (por exemplo: "Solicitação de Acesso – LGPD" ou "Exclusão de Dados – LGPD"), informando seu nome completo e o CPF cadastrado na GT210. Respondemos em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

11. Menores de Idade

A GT210 proíbe o cadastro e o uso da plataforma por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acredita que um menor forneceu dados à GT210 ou está utilizando a plataforma, entre em contato imediatamente pelo suporte ou pelo e-mail privacidade@gt210.net. Ao recebermos notificação fundamentada, tomaremos as medidas cabíveis, incluindo a exclusão dos dados e o encerramento da conta.

A GT210 adota verificações de idade no processo de cadastro, incluindo confirmação de CPF e, quando necessário, solicitação de documento de identidade com foto. O acesso ao conteúdo da plataforma é condicionado à confirmação de maioridade civil.

12. Comunicações e Marketing

A GT210 pode enviar comunicações sobre promoções, bônus, novidades da plataforma e informações relevantes sobre sua conta por e-mail, push notification no app ou SMS no celular cadastrado. Essas comunicações são enviadas apenas para usuários que deram consentimento no momento do cadastro ou posteriormente.

Você pode gerenciar suas preferências de comunicação de duas formas:

  • Acessando as configurações de notificação na sua conta GT210 e desmarcando as categorias que não deseja receber;
  • Clicando no link "Descadastrar" ou "Cancelar inscrição" presente em qualquer e-mail de marketing recebido da GT210.

A retirada do consentimento para comunicações de marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais, como confirmações de depósito via Pix, comprovantes de saque, alertas de segurança da conta e comunicações exigidas por lei.

A GT210 nunca envia e-mails solicitando sua senha, dados completos de cartão de crédito ou transferências bancárias para contas pessoais. Se você receber uma mensagem desse tipo, não clique em links e relate imediatamente pelo suporte da plataforma — pode ser uma tentativa de phishing.

13. Alterações nesta Política

A GT210 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, novos requisitos legais ou melhorias nos nossos processos de proteção de dados. Quando as alterações forem relevantes, você será notificado com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail e/ou por aviso dentro da plataforma.

A versão vigente desta Política estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma GT210 após a data de vigência de uma nova versão da Política constitui aceite das alterações. Se você não concordar com as modificações, pode encerrar sua conta e sacar o saldo disponível antes da data de vigência das mudanças.

Para alterações significativas que envolvam novas finalidades de tratamento baseadas em consentimento, a GT210 solicitará um novo consentimento explícito antes de iniciar o tratamento com a nova finalidade.

14. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade na GT210, utilize os canais abaixo:

  • E-mail do DPO: privacidade@gt210.net (prazo de resposta: até 15 dias úteis)
  • Suporte geral: contato@gt210.net ou pelo chat ao vivo dentro da plataforma, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Configurações da conta: acesse diretamente as opções de privacidade e comunicações no painel da sua conta GT210

Se após entrar em contato com a GT210 você considerar que sua solicitação não foi atendida de forma adequada, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 18, parágrafo 1º da LGPD.

Versão: 2.4  ·  Vigência: 01 de Janeiro de 2026  ·  Plataforma: GT210  ·  DPO: privacidade@gt210.net

Como a GT210 protege sua privacidade na prática

Além da política escrita, estas são as medidas concretas que a GT210 implementou para proteger seus dados no dia a dia

Criptografia em Toda Transação

Cada depósito via Pix, boleto ou cartão e cada saque processado pela GT210 passa por criptografia SSL de 256 bits. Seus dados financeiros nunca trafegam em texto aberto entre seu celular e nossos servidores. Os números de cartão são tokenizados — nunca armazenamos o número completo.

Verificação de Identidade Segura

O processo de KYC da GT210 verifica sua identidade com segurança, usando parceiros especializados que operam sob contrato com obrigações explícitas de proteção de dados. Seus documentos são verificados e armazenados de forma criptografada, com acesso restrito por função.

Autenticação em Dois Fatores

Com o 2FA ativado na sua conta GT210, um segundo fator de verificação é solicitado no login — geralmente um código enviado ao seu celular. Mesmo que sua senha seja comprometida, o acesso não autorizado é bloqueado. Recomendamos fortemente que todos os usuários ativem o 2FA.

Zero Venda de Dados

A GT210 não vende, aluga nem monetiza seus dados pessoais para terceiros. Isso inclui seu histórico de apostas no Brasileirão, seus dados financeiros e suas informações de cadastro. Compartilhamentos ocorrem apenas com prestadores operacionais e quando exigido por lei.

Controle nas Suas Mãos

Suas preferências de cookies, comunicações de marketing e configurações de privacidade podem ser gerenciadas diretamente no painel da sua conta GT210. Nenhuma mudança nas suas preferências requer contato com o suporte — você ajusta tudo pelo app ou pelo site.

Conformidade com a LGPD

A GT210 opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Mantemos registros de tratamento, nomeamos um DPO, realizamos avaliações de impacto à privacidade e respondemos a solicitações de titulares dentro dos prazos legais.

Dúvidas frequentes sobre privacidade

As perguntas que mais chegam ao suporte da GT210 sobre dados e privacidade

Não. Seu histórico de apostas — incluindo apostas em jogos do Brasileirão, Copa do Brasil, blackjack, poker ou qualquer outro produto da GT210 — é tratado de forma estritamente confidencial. Ele não é compartilhado com clubes, federações esportivas, anunciantes ou qualquer terceiro que não seja estritamente necessário para a operação da plataforma. Internamente, o acesso ao histórico de apostas é restrito por função — apenas quem precisa para resolver problemas técnicos ou de suporte tem acesso.

Sim. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados — eles gerenciam sua sessão de login, segurança e preferências básicas. Os cookies de marketing e de desempenho são opcionais e você pode recusá-los no painel de consentimento exibido na primeira visita ou alterar suas preferências a qualquer momento nas configurações de privacidade da GT210. Recusar cookies não essenciais não impede o uso de nenhuma funcionalidade principal da plataforma.

Após o encerramento da conta, a GT210 mantém seus dados pelo prazo exigido por lei — geralmente 5 anos para registros financeiros e de KYC, conforme as normas do Banco Central e do COAF. Ao término desse prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos dados que não estejam sujeitos a retenção obrigatória enviando um e-mail para privacidade@gt210.net com o assunto "Exclusão de Dados – LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.

A GT210 utiliza tokenização para dados de cartão de crédito e débito — o número completo do cartão nunca é armazenado nos sistemas da plataforma. Quando você faz um depósito por cartão, os dados são transmitidos diretamente ao processador de pagamentos (que opera em conformidade com o padrão PCI DSS) e o que fica armazenado é apenas um token que representa aquele cartão, sem valor fora do contexto da plataforma. Toda transmissão ocorre via SSL de 256 bits.

Sim. Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais e que represente risco relevante para os titulares, a GT210 é obrigada pela LGPD a notificar tanto a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quanto os titulares afetados dentro de um prazo razoável. A notificação incluirá informações sobre a natureza dos dados envolvidos, o que aconteceu, os riscos potenciais e as medidas que a GT210 está adotando para corrigir e prevenir a recorrência. Para isso, mantenha seu e-mail e celular cadastrados na GT210 sempre atualizados.

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Envie sua solicitação para privacidade@gt210.net com seu nome completo e CPF. Respondemos em até 15 dias úteis, em português, sem burocracia.

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